Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cómo creo una cuenta?

Haz clic en 'Registrarse' en la barra de navegación superior, completa los datos de tu negocio, elige un plan de suscripción y estarás listo para empezar a aceptar reservas.

¿Pueden los clientes reservar sin crear una cuenta?

¡Sí! Los clientes pueden reservar sin crear una cuenta. Solo necesitan proporcionar su información de contacto.

¿Cómo gestiono mi personal y mis servicios?

Una vez que haya iniciado sesión, vaya al panel de control de su empresa, donde podrá agregar o editar personal, servicios, horarios de trabajo y precios.

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de facturación. Tu acceso continuará hasta el final del periodo de facturación actual.

¿Cómo reciben los clientes las confirmaciones de reserva?

Los clientes reciben notificaciones automáticas por correo electrónico y WhatsApp con los detalles de la reserva y un enlace de cancelación si es necesario.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito a través de nuestro procesador de pagos seguro.

¿Puedo actualizar o degradar mi plan?

Sí, puedes cambiar tu plan de suscripción en cualquier momento desde la configuración de facturación. Los cambios surten efecto inmediatamente.

¿Existe una aplicación móvil?

Nuestra plataforma es totalmente responsiva y funciona a la perfección en navegadores móviles. ¡Pronto tendremos una aplicación móvil dedicada!

¿Cómo puedo obtener ayuda?

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través del formulario de contacto. We typically respond within 24 hours.

¿Están seguros mis datos?

Sí, nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos. Todos los datos se cifran y almacenan de forma segura. Cumplimos con el RGPD y otras normativas de protección de datos.

¿Aún tienes preguntas?

Contactar con soporte técnico